Dépannage

“Cannot connect to backend”

Causes : Service backend arrêté, problèmes réseau, session expirée

Solutions : Vérifiez que le backend Fenwave IDP fonctionne, vérifiez la connexion réseau, rafraîchissez la page et reconnectez-vous, consultez la console du navigateur.

“Component not appearing”

Causes : Composant placé hors de la zone visible du canevas, problème de rendu

Solutions : Cliquez sur “Fit View” dans les contrôles du canevas, rafraîchissez la page.

“Changes not saving”

Causes : Session expirée, problème réseau, erreurs de configuration

Solutions : Vérifiez les messages d’erreur, rafraîchissez et reconnectez-vous, réessayez la sauvegarde.

“Can’t see published application”

Causes : Pas membre du owner group, filtre de recherche actif

Solutions : Effacez la Search box, vérifiez que vous êtes sur l’onglet “Published”, confirmez votre appartenance au groupe auprès de l’éditeur.

“Notifications not appearing”

Causes : Pas membre du groupe de l’application, notifications du navigateur bloquées

Solutions : Vérifiez l’appartenance au groupe, vérifiez les permissions de notification du navigateur.