Accéder à la plateforme
À quoi sert cette page
Comment entrer dans Fenwave, et pourquoi ce que vous voyez peut différer de ce que voit un collègue. C’est la page à lire avant de conclure que quelque chose est cassé.
Avant de commencer
Un administrateur doit avoir créé votre fiche utilisateur. Fenwave n’a aucune inscription libre : vous ne pouvez pas créer de compte, ni modifier votre propre profil.
Votre fiche doit porter le nom d’utilisateur et l’e-mail exacts de votre compte GitHub ou Bitbucket. Une divergence est la raison la plus fréquente pour laquelle un nouvel utilisateur ne peut pas se connecter.
Se connecter
- Rendez-vous à l’URL Fenwave fournie par votre organisation.
- Connectez-vous avec GitHub ou Bitbucket.
- Votre profil est créé à partir de ce compte à la première connexion.
L’interface
Ce que vous voyez est déterminé par les permissions, entrée de menu par entrée de menu :
| Vous voyez | Parce que |
|---|---|
| Explore | Vous avez la lecture du catalogue ou de TechDocs |
| Build | Vous avez l’accès au scaffolder ou à App Builder |
| Deploy | Vous avez accès à au moins un palier d’environnement |
| Cost | Vous avez accès à au moins un palier |
| Object Storage | Vous avez la permission de lecture Object Storage |
| Tools | Vous avez la permission d’accès d’au moins un outil |
| Settings | Vous détenez au moins une permission platform-settings.*.read |
| Access Explorer | Vous êtes administrateur — contrôlé séparément de Settings |
Une entrée de menu absente est une permission, pas un bug
C’est la conception. Deux personnes aux métiers différents doivent voir des plateformes différentes. L’exception est Pipeline Builder, volontairement grisé et étiqueté « (Soon) » pour tout le monde : il n’est pas livré, et il n’y a rien à accorder.
Les résultats de permissions sont mis en cache pour votre session. Une permission accordée à l’instant peut n’apparaître qu’après un rechargement de la page — c’est le faux signalement le plus courant de « la permission n’a pas marché ».
Procédures
Se connecter pour la première fois
- Demandez à un administrateur de vous ajouter, en lui donnant votre nom d’utilisateur Git exact et l’e-mail de ce compte.
- Connectez-vous avec le fournisseur correspondant.
- Vérifiez que Mon profil affiche le compte attendu.
Comprendre pourquoi vous ne voyez pas quelque chose
- Mon profil — le bon compte ?
- Rechargez la page — cache de session.
- Demandez à un administrateur de consulter Access Explorer, en lui donnant la chaîne de permission exacte du message d’erreur et votre nom d’utilisateur.
Scénario
Un nouvel arrivant ne peut pas se connecter le premier matin.
- Vérifiez qu’un administrateur a bien créé la fiche. « Je leur ai envoyé un message » n’équivaut pas à l’existence de la fiche.
- Comparez l’e-mail de la fiche à celui de son compte Git. Ils doivent correspondre exactement — c’est la cause dans la majorité des cas, et cela se présente comme un échec de connexion générique sans message utile.
- Vérifiez aussi le nom d’utilisateur : ce doit être le nom Git, pas un nom affiché ni un préfixe d’e-mail.
- Si la connexion fonctionne ensuite mais que la plateforme paraît vide, aucun rôle n’a été attribué. Ajouter un utilisateur et lui donner un rôle sont deux étapes distinctes, et il est facile de faire la première en oubliant la seconde.
- Faites-lui recharger la page après l’attribution du rôle, à cause du cache de session.
En cas de problème
| Symptôme | Cause | Comment vérifier | Solution |
|---|---|---|---|
| La connexion échoue | Pas de fiche utilisateur, ou e-mail ne correspondant pas au compte Git | La fiche utilisateur | Un administrateur l’ajoute ou la corrige |
| Connecté, plateforme vide | Aucun rôle attribué, ou rôle sans policy | Access Explorer | Attribuez un rôle portant des policies |
| Le menu a changé pour un collègue, pas pour vous | Cache de permissions de la session | — | Rechargez la page |
| Vous voyez un palier mais ne pouvez pas y agir | Vous avez .access mais pas la permission d’action |
Access Explorer | Demandez la permission précise |
| Pipeline Builder est grisé | Non livré | — | Attendu pour tout le monde |
Pour aller plus loin
- Guide de démarrage rapide — les premières choses utiles
- Mon espace — votre compte et vos groupes